山西小程序异军突起的智慧新零售

山西小程序异军突起的智慧新零售为您解读山西小程序在新零售领域内的市场优势，以及山西小程序对于新零售行业的流量贡献趋势。

1、零售类小程序月均流量走势

从整体浏览量趋势上来看，智慧零售类小程序的月平均流量整体呈增长趋势，具体来说，分为3个增长阶段。2月至6月为第一阶段，在该阶段中，月均流量增长缓慢。其中在2月，环比增长11％，5月，智慧零售类小程序月均流量环比增长迎来小高峰，达到20％；在6月，增速略有回落，降至17％。6月至8月为第二阶段，在第二阶段中，月均流量环比增长起伏较大7月较6月增长了58％，而到8月月均流量增长环比回落至42％。第三阶段是8月至12月。其中在10月，智慧零售小程序月均流量增长环比迎来年度峰值，达到61％，11、12月仍保持在50％以上。

随着整体零售行业的转型与升级，智慧零售成为行业新方向。小程序线下场景人口的增多带动了智慧零售类小程序流量的增长，不断丰富的线下使用场景使得智慧零售小程序的流量始终保持增长态势。

2、智慧零售小程序月均订单量增长走势

智慧零售小程序月平均订单量增长环比整体走势与智慧零售小程序的月均流量保持一致，整体也可以分为3个阶段。与月均流量的整体趋势相同，在第一阶段，2月到6月之间，整体增长缓慢，2月环比增长仅为8％，不过在5月，第一阶段迎来月均订单量小高峰，环比增长达到16％，6月下降至12％。第二阶段为6月至8月，在这期间，月均订单量的增长环比大幅提高，截至8月，智慧零售小程序月均订单量环比达到49％。8月至12月是月均订单量增长的第三个阶段。与月均流量环比增长的趋势不同，在第三阶段，月均订单量的环比增长起伏波动较大。8月至9月环比增长略有下跌，不过10月的时候升至52％，成为全年度环比增长值最高的月份。在11月的时候略有回落，在12月的时候回升至46％。随着零售体系的不断升级完善，智慧零售类小程序的流量转化率大幅度提高。

3、智慧零售类小程序月均流水增长趋势

在上图中智慧零售类小程序月平均流水量总体呈增长趋势。2月至5月月均流水量稳步增长，从13％一路攀升至26％。在6月，流水量增长速度放缓，增长环比下降至17％。此后，月均流水增长整体持续飘高，在10月份迎来全年的增速峰值，高达47％。第四季度的月均流水量增长环比稳定在40％左右。随着智慧零售概念在消费者群体中的普及和小程序消费体验的提高，消费者在

智慧零售上的付费意愿逐渐增强。同时智慧零售便捷的触达场景和使用方式，使越来越多的消费者更青睐于使用智慧零售小程序进行消费。

4、智慧零售类小程序流量入口top5与功能使用率top5

截至20188年1月，微信小程序共计开放人口近50个。在众多的流量人口中，小程序码、附近小程序、搜索、分享以及支付是智慧零售类小程序的五大主流入口，共计占比高达87％。其中，小程序码的流量占比高达35％，明显高于其他人口。分享人口的流量占据23％排在第二位。智慧零售类小程序仍处于不断铺设线下人口以持续获取新用户的阶段，用户消费习惯需要较长时间培养。

在众多的小程序功能组件中，使用频率最高的5类组件分别是会员卡、积分、优惠券、充值及多商家管理。在这5类功能组件中，排名前4位的均属于营销类功能组件。会员卡功能与积分功能作为用户长期使用的功能组件，使用率位、前名。其中，会员卡功能最受商户喜爱，以68％的使用率排名第一，积分功能以53％的使用率排名第二。会员卡与积分在维系老用户的忠诚度和提高用户黏性方面有重要作用。而优惠券与充值作为阶段性的营销功能组件则具有良好的传播裂变效果，有效为商家获取新用户。

5、智慧零售类小程序客单价分布

用户在智慧零售小程序中的消费额度主要集中在200至500元，在这个消费额度范围内的用户占比高达59％，其次是消费额度在200元以下的用户，占比27％。消费超过500元的用户仅占14％。小程序高效的引流到店能力，在中低消费额度的购物商城和便利店等线下门店场景中得到广泛应用。

6、智慧零售类小程序市场表现总结

在智慧零售类小程序的市场表现中，美宜佳是最具有代表性的企业之一。在2018年的微信公开课上，美宜佳会员中心总监分享了美宜佳小程序上线后所获得的一些成绩。美宜佳于2017年11月试点优惠券小程序，并开始构建美宜佳线上会员体系。同年12月正式上线优惠券小程序。在11月试点的过程中，优惠券小程序的爆发力令人咋舌。11月当月的领券总量就超过前10个月的总和。12月正式上线后，仅用15天的时间，美宜佳线上会员数实现了从0到20万+的突破。同时，当优惠券的核销金额超2017年上半年（1月至6月）的金额总和。客单价也有明显提升，酒类产品提升10倍以上，其他类别产品也获得了2倍以上的提升，会员到店次数从每月人均6次提升到每月人均8次。截至2018年1月，美宜佳线上会员人数已突破50万，每日新会员注册数超过1万人。在上线一个月的时间里，优惠券小程序的Pv均值达到22.8万，UV均值超过4.5万。

2017年度，智慧零售类小程序从流量、订单量以及流水这三个维度均保持了良好的增长态势。由于零售行业的特性，智慧零售小程序的流量来源主要依托线下转化。小程序码作为此类小程序流量的最大人口，流量精准且转化率高。此外，智慧零售类小程序主要对接的是用户线下的日常生活，在小程序上出售的多是日常生活用品，因此单价较低但使用频率高。

随着小程序生态圈的不断完善与用户使用习惯的养成，未来，智慧零售类小程序将成为传统零售行业的转型升级的一大助推力量。

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