太原小程序美业解决方案

2020-03-30 10:20:28 山西微云天下

2018年小程序席卷线下场景，迅速斩获6亿用户。相比美业O2O，太原微信小程序美业行业用户量增长超40%，太原微信小程序成为美业新的流量入口。小程序是继O2O之后又一个门店运营系统，真正做到了集合多款功能App于一体的强大功能。依托微信生态，小程序拥有众多流量入口，将进店率提升至20%。

山西作为传统能源大省，服务业相对发达，美业行业更是繁荣，那么对于美业行业太原小程序又有哪些商机？太原小程序美业行业应该如何应用呢？太原小程序美业解决方案将为那您详细解读。

一、分功能一览表

实例解读

功能

信息展示：弹窗、轮播图、门店导航、公告栏、热门作品、商品分类、商品预约；

基础功能：电话客服、在线预约、当面付、微信客服、购物车、分享、个人中心、商家入驻；

营销工具：优惠券、储值、会员卡、大转盘、拼团、秒杀、积分；

资讯社区：社区话题、话题筛选、话题发布、资讯详情、评论点赞。

二、分功能解读

轮播图

轮播图是太原小程序里最直观的区域，用户进入太原小程序第一眼看到的就是轮播图，商家可以展示店铺的活动或者爆款商品来吸引用户关注，提高曝光率。

功能场景：商家举行秒杀、拼团等营销活动时，将活动信息以轮播图的形式在页面中展示，让用户直观看到活动信息并且可以直接点击了解，提升转化率。

弹窗

商家可根据特定目的自行设定弹窗功能，当用户进入太原小程序或者预览商品等操作时，可以明确的提醒用户所获得相关优惠，给用户最明显的指示，引导用户进行消费，提升用户留存率。

功能场景：

赠送会员卡、积分等会员体系，刺激用户购买

提示用户分享优惠活动，提升小程序曝光率

店铺活动跳转展示页面，提升用户进店率

门店导航

功能意义：门店导航是门店太原小程序非常实用的一个功能，商家可以把店铺的具体位置进行展示，方便用户实时导航店铺位置。

功能场景：用户需去实体店消费，可以直接点击门店导航图标迅速获取店铺的具体位置，并跳转腾讯地图或者高德地图进行一键导航，方便实用。

公告栏

商家在活动期间可用公告的形式进行展示，滚动的公告栏能够吸引用户的关注，直观的告知用户店铺最新动态，商家还可以设置跳转页面，用户点击进入可以获取相应活动服务，快速满足用户需求，提高用户转化率。

热门作品

商家将关注度高的作品单独设置专区展示出来，直观的展示店铺近期最热销的项目样式，提升作品曝光量以及购买率。

对于新用户而言，热门作品展示能够帮助用户快速了解店铺实力以及主要业务，打造良好的第一印象，进而促成转化。

对于老用户而言，则起到一个很好的引导作用，帮助用户快速选择服务项目。

商品预约

商家在太原小程序内设置商品预约，用户可以根据自己的时间安排，提前在太原微信小程序内进行预约时间，选好自己心仪的套餐类型，在结算页面填写个人信息，灵活预约到店时间，便于商家合理利用时间，并且收集到用户信息，继而促进二次消费。

商品分类

功能意义：商家在太原小程序中结合不同的类型，将商品按照不同分类标准来进行分类，鲜明突出商家服务范畴，协助用户快速筛选自己想要的类型。

功能场景：商家可将商品类型分为烫发、染发、美容、美甲等类别，当用户想要购买发型类套餐时，就能直接点击分类中的烫发或染发，进行挑选购买，有效节约用户时间。

电话客服、在线预约

电话客服可以提高商家与用户之间的沟通效率，同时便于商家能够及时处理用户的相关问题，提高用户体验。

功能场景：当用户想要提前预约到店服务时，可拨打电话迅速与商家取得联系，进行预约时间，便于商家规划时间安排；用户还可以通过电话客服进行问题反馈，快速得以解答。

当面付

功能意义：用户使用当面付功能有效提高实体店的结账效率，避免排队，提升用户体验，进而提高店铺流水量。

功能场景：商家设置当面付功能与营销体系结合使用，当用户进店选购后，引导用户使用太原微信小程序当面付功能结算可享受折扣优惠，还可获取抽奖活动，商家以优惠券为奖品的形式，吸引更多用户参与以及进店消费。

购物车

用户在太原小程序中看到心仪的商品时，可先将商品加入购物车，再继续浏览其他商品或者对比相似的商品，浏览完后即可直接进入购物车筛选需要购买的商品进行结算。

当用户在太原微信小程序内看到自己喜欢的商品时，可以把当前的商品分享至好友，好友点击分享页面即可跳转到相应的商品页面，简化用户获取商品信息路径，提高店铺的商品曝光率，带来新的用户。

个人中心

用户需要查看关于自己在太原小程序内所有的操作信息时，可以通过个人中心查看，包括“待付款”、“待发货”、“待收货”、“待评价”，同时还可以在个人中心查看“优惠券”、“购物车”、“系统通知”以及修改收货地址等信息，点击即可查看相关详情。

优惠券

优惠券是刺激新用户进行消费、回馈老用户进行二次消费的一种营销方式，先领取优惠券再进店消费。

优惠券分为六种类型：

折扣券、满减券、代金券、兑换券、储值券、通用券

功能场景：商家可以运用优惠券以折扣或者满减的形式建立活动，让用户在点击太原微信小程序购买商品时感觉到商品的实惠，尽力满足优惠券的使用条件，从而激发用户的购买欲望，促进二次消费。

储值

功能意义：商家可以在太原小程序内设置储值赠送对应金额的方式，吸引用户先储值再进行消费。在吸引用户进行储值的同时帮助餐厅提前锁定用户，沉淀资金。

功能场景：当商家举行促销活动，例如全场满200减 50时，可以引导用户先储值再结合优惠券一起参与活动会更加实惠。有利于增强用户粘性，提高用户的消费频率。

会员卡

商家可根据自身需求设定会员门槛，借助太原小程序会员系统，给用户会员等级身份认可，培养忠实用户，并对会员用户消费行为进行记录，便于后期策划具有针对性的会员营销策略。

大转盘

商家举行活动时，可通过大转盘来活跃用户气氛，调用优惠券作为奖品，用户在大转盘抽奖页面可以查看奖品以及运用积分兑换抽奖次数。

功能场景：当用户进店选购时，引导用户进入太原微信小程序参加大转盘抽奖活动，并引导中奖的用户进行分享获取抽奖次数，通过好友间的分享实现活动的裂变。。

大转盘抽奖次数获取途径：

登录太原小程序获取抽奖次数

通过好友分享活动页面获取次数

积分兑换抽奖次数

拼团

拼团是太原小程序中“以老带新”获取新用户最有效的一种方式，当商家需要将库存积压的商品快速售出时，可以通过商品的拼团活动，帮助商家在短时间内提高营业额，缓解商品库存压力，借助社交裂变在短期内实现流量与流水的高速增长。

秒杀

秒杀是一种常见的营销手段，商家设置商品价格低于日常价格标准，以利诱用户到太原微信小程序进行消费，可以帮助商家快速清理积压库存，用户在限时超低价秒杀商品的刺激下，极容易产生购买行为，进而可以在短时间内为商家带来高曝光与高转化，提高成单率与流水量。

积分

商家可将积分与会员卡、优惠券结合起来，构建一个完善的会员营销体系，提升用户消费体验，打造营销闭环。商家在后台设定积分获取标准以及设置积分商品，用户根据自己所获积分来抵扣不同金额商品的优惠价格，活跃用户，提高店铺消费率。

社区话题

商家在太原小程序后台添加话题后，用户可自主选择话题发表对某一商品的评论、分享或者发表自己对店铺的建议等，通过相互间的回应、点赞、推荐等形成大量的UGC 内容互动，并利用话题传播刺激用户冲动消费，最终达成交易转化。

功能场景：

到店消费后，对作品进行发布测评

评论点赞其他用户发表的内容

将喜欢或有趣的内容分享给朋友

话题筛选

商家可根据将用户发布的内容进行分类，如 “美容美甲”、“长发”等，用户点击不同的类别时可呈现出对应的内容，这样分类既能方便用户快速找到自己感兴趣的内容，在话题内容过多时也能让界面清晰有序。商家还可以调整不同标准的话题展示顺序，来迎合用户需求，如“最热话题”、“最新发表”等。

功能场景：当用户想要查找距离最近的话题时，就可直接点击“距离最近”，下方就会出现离你最近距离所发表的话题，并按照热度从高到低的顺序排列。

话题发布

用户除了可查看其它用户发表的帖子外，也可以选择以图文、文章、视频三种形式分享自己的帖子活跃社区氛围。为保证良好的社区环境，商家可在后台开启话题审核按钮，所有话题必须审核成功才能展示到小程序中。

资讯详情

图文资讯小程序中最常出现的内容展现形式，商家可以随时在后台对图文内容进行修改更新，相比公众号而言商家不用受推送次数限制，且可以通过资讯功能为用户提供更多内容和互动形式。用户可根据资讯内容进行评论、点赞以及分享，有效提高信息传递效率。

功能意义：在资讯内容与社区内容下设置评论区，避免商家单方面的信息输出，有效促进商家与用户、用户与用户之间的双向交流互动。

功能场景：用户在浏览小程序资讯详情，对资讯内容产生自己的见解时，可以通过资讯详情底部的评论功能进行留言，与商家进行交流讨论。

功能意义：点赞功能也是一种用户与内容创作者之间的一种互动形式。用户看完资讯，并对资讯内容产生认同时，可以使用点赞功能，表达看法。

对于商家而言，可以根据文章的点赞数得知用户对内容的认可度，还能引导用户点赞互动，提升太原小程序活跃度；

对于用户而言，能够通过文章的评论数量或者点赞数量来判断内容是否优质，从而快速获取优质内容。

三、精品案例解读

名称：美业

主要功能：当面付、储值、会员卡、优惠券、大转盘、砸金蛋、电商

名称：美美发

主要功能：电商、客服、教程

名称：变美APP

主要功能：电商、预约到店、优惠券、社区、客服

四、关于山西微云天下

1、公司简介

山西微云天下科技有限公司于2017年在太原创立，现有开发及运营团队20余人，核心团队均为从事互联网5年以上的专业人士，是山西本土专注于微信小程序开发、微信开发的专业化技术团队，公司一直紧随快速扩张的小程序市场更新迭代，以“智慧商业，即速触达”为核心理念，通过智慧科技赋能商业，帮助企业实现移动互联网转型。公司借助当今移动互联网时代机遇，以移动应用开发为主为中小企业提供移动互联网一站式综合营销解决方案。

公司围绕中小企业的商业模式、营销体系、运营策略打造智慧营销生态，通过去中心化的智慧商业解决方案实现中小企业数字化转型。目前公司拥有电商系统、预约系统、到店系统、外卖系统、多店系统、智慧门店、营销工具、社交广告助手等核心微信生态系统以及美容、房产、教育、餐饮、酒店等十几个行业的微信小程序成熟解决方案，助力中小企业在新零售O2O时代提高运营效率和盈利能力。

公司独立自主研发的小程序快速开发平台以及战略合作联盟即速云系统已平稳对接微信小程序、支付宝小程序、百度智能小程序、头条抖音小程序、QQ小程序等主流平台，满足用户多样化营销推广需求。向客户提供：太原小程序、太原微信营销、山西小程序、太原微信开发等丰富的服务。